Rozmowy głosowe AI
Rozpoznawanie mowy i naturalna synteza głosu do obsługi połączeń i wsparcia głosowego na żywo.
● Voicebot i chatbot AI dla firm
Asystenci AI, którzy odpowiadają na podstawie wiedzy Twojej firmy
Botino łączy voiceboty i chatboty z dokumentami, FAQ i treściami strony. Klienci otrzymują spójne odpowiedzi w głosie i na czacie - przez całą dobę.
Bez programowania. Gotowe na stronę. Wielojęzyczne.
Wszystko w jednej platformie
Głos + czat
Baza wiedzy
Widżet na stronę
Wielojęzyczność
Wsparcie 24/7
Wyzwanie
Klienci oczekują natychmiastowych odpowiedzi. Zespół nie jest online 24/7.
Większość firm ma już odpowiedzi - w FAQ, PDF-ach, opisach produktów i dokumentach. Klienci po prostu nie docierają do nich dość szybko.
Przeciążony support
Konsultanci cały dzień odpowiadają na te same pytania. Zgłoszenia rosną, czas reakcji się wydłuża, a zadowolenie spada.
Kanały zależne od ludzi
Czat na żywo wymaga obsady online. Telefon się nie skaluje. Po godzinach klienci po prostu czekają.
Wiedza pozostaje ukryta
Odpowiedzi tkwią w dokumentach i opisach, których klienci nie znajdują. Powtarzalne pytania pochłaniają godziny tygodniowo.
Podejście Botino
Zamień wiedzę, którą już masz, w asystenta, który odpowiada
Botino łączy wiedzę firmy z voicebotami i chatbotami AI, a potem umieszcza je tam, gdzie są klienci - na stronie, linii głosowej i w widżecie czatu.
Baza wiedzy
Dokumenty, PDF-y, FAQ
Treść strony
Strony produktów i usług
Reguły biznesowe
Ton, zakres i sposób odpowiedzi poza zakresem
Asystent AI Botino
Rozumie pytania i odpowiada z Twoich informacji - głosowo i tekstowo.
Rozmowy głosowe
Mówi i słucha 24/7
Widżet czatu
Osadzony na Twojej stronie
Wsparcie rozmów
FAQ, rekomendacje i instrukcje
Funkcje platformy
Jedna platforma do głosu, czatu i wszystkiego wokół
Skonfiguruj i osadź asystenta AI bez programowania, zachowując kontrolę nad jego wiedzą, tonem i zakresem.
Widżet czatu AI
Osadzany widżet czatu działa na komputerze i telefonie i natychmiast odpowiada na pytania klientów.
Twoja baza wiedzy
Wgrywaj dokumenty, dodawaj FAQ i podłączaj treść strony. Bot odpowiada na podstawie informacji Twojej firmy.
Asystenci wielojęzyczni
Obsługuj klientów z różnych krajów dzięki asystentom gotowym na wiele języków i rynków.
Łatwa konfiguracja
Bez programowania. Twórz projekty, dodawaj boty i ustawiaj zachowanie każdego asystenta.
Osadzenie jedną linią
Wklej jedną linię kodu na dowolnej stronie - WordPress, Shopify, PrestaShop lub własna. Bez instalowania wtyczek.
Przejrzyste plany
Jasna miesięczna subskrypcja z pulą tokenów dopasowaną do potrzeb różnych firm.
Zużycie i limity
Śledź miesięczne zużycie tokenów i limity planu w swoim koncie.
Zastosowania
Stworzone do rozmów, które Twoja firma prowadzi codziennie
Od e-commerce po przychodnie - asystenci Botino przejmują powtarzalne pytania, by zespół zajął się resztą.
Asystent sklepu
Pomaga porównywać produkty i odpowiada na pytania o parametry, dostawę oraz zasady zwrotów na podstawie katalogu i dokumentów.
„Który z tych laptopów najlepiej nada się do montażu wideo?”
Asystent menu restauracji
Odpowiada o menu, składnikach, alergenach, godzinach otwarcia i zasadach lokalu.
„Które dania są bezglutenowe?”
Informator hotelowy
Odpowiada o udogodnieniach, zasadach pobytu, zameldowaniu, wymeldowaniu i informacjach o okolicy.
„Od której godziny można się zameldować?”
Asystent przychodni
Podaje godziny otwarcia, usługi i ogólne wskazówki przygotowania na podstawie materiałów placówki.
„Jak przygotować się do badania krwi?”
Asystent informacji o kursach
Odpowiada o programie, terminach i zasadach rekrutacji na podstawie materiałów szkoły.
„Kiedy zaczyna się kurs jesienny?”
Asystent pomocy IT
Prowadzi przez udokumentowane kroki diagnostyczne i jasno informuje, gdy baza wiedzy nie zawiera odpowiedzi.
„VPN pokazuje błąd 809 - co sprawdzić?”
Asystent informacji sprzedażowej
Odpowiada na pytania o ofertę, usługi i proces oraz może przeprowadzić rozmówcę przez pytania doprecyzowujące.
„Co obejmuje wdrożenie?”
Automatyzacja FAQ
Zamienia istniejące FAQ i strony pomocy w natychmiastowe odpowiedzi.
„Jaka jest polityka zwrotów?”
Interaktywne demo
Wypróbuj 6 asystentów Botino
Każdy bot korzysta z osobnej, przykładowej bazy wiedzy i pokazuje inny typ rozmowy: rekomendacje, wyszukiwanie informacji albo prowadzenie przez instrukcję.
TV
Doradca telewizorów
GotowyPorównuje modele i dobiera telewizor do budżetu, pomieszczenia i sposobu użycia na podstawie katalogu demo.
RM
Asystent menu restauracji
GotowyOdpowiada o menu, składnikach, alergenach, godzinach otwarcia i zasadach lokalu.
HT
Informator hotelowy
GotowyWyjaśnia zasady pobytu, udogodnienia, godziny zameldowania i wymeldowania oraz informacje o okolicy.
IT
Asystent pomocy IT
GotowyProwadzi przez udokumentowane kroki diagnostyczne i pomaga znaleźć właściwą instrukcję.
ED
Asystent informacji o kursach
GotowyOdpowiada o programie, terminach, wymaganiach, opłatach i zasadach rekrutacji na podstawie materiałów szkoły.
BT
Doradca Botino
GotowyWyjaśnia możliwości platformy, kanały, bazę wiedzy, wdrożenie i aktualne ograniczenia Botino.
Dane demonstracyjne. Boty odpowiadają na podstawie swoich baz wiedzy i nie wykonują operacji w zewnętrznych systemach.
Jak to działa
Od pomysłu do osadzonego asystenta w sześciu krokach
1
Stwórz projekt
Załóż przestrzeń roboczą dla swoich botów.
2
Wybierz kanały
Voicebot, chatbot albo oba.
3
Dodaj wiedzę
Wgraj dokumenty, FAQ i treść strony.
4
Skonfiguruj zachowanie
Ton, język i zakres.
5
Osadź na swojej stronie
Dodaj wygenerowany skrypt widżetu do strony obsługującej własny JavaScript.
6
Monitoruj i ulepszaj
Przeglądaj rozmowy i dopracowuj.
Osadzanie na stronie
Osadź Botino jednym znacznikiem skryptu
Botino można osadzić na stronach pozwalających dodać własny JavaScript. WordPress, WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Wix, Webflow i strony dedykowane są przykładami zgodnych środowisk; nie oznacza to natywnej integracji.
<script src="https://app.botino.eu/botino-voicebot.js" chat-id="your-bot-id"></script>Przykładowy fragment. Prawdziwy kod osadzenia generowany jest per bot w panelu.
Przykładowe zgodne platformy
WWordPress
WoWooCommerce
SShopify
PPrestaShop
WiWix
WfWebflow
</>Własny HTML/JS
{ }Dowolna strona
Podgląd produktu
Przestrzeń robocza do zarządzania asystentami
Projekty, boty, wiedza, rozmowy i analityka - uporządkowane w jednym panelu.
Poglądowy podgląd interfejsu - dane przykładowe.
Active bots
6
Conversations · 7d
8.4k
Tokens used
62%
TV
LiveTV Store Assistant
Chat · 42 docs
HR
LiveHotel Receptionist
Voice + chat · 18 docs
IT
DraftIT Support Assistant
Chat · 30 docs
product-catalogue.pdf
2.4 MB · synced
FAQ - returns & shipping
38 questions
botino.eu/products
Website crawl
<script
src="https://app.botino.eu/botino-voicebot.js"
chat-id="your-bot-id"
data-locale="en">
</script>
Cennik
Zacznij od małego, skaluj gdy będziesz gotowy
Proste plany miesięczne oparte na botach, puli tokenów i potrzebnych kanałach.
Starter
Dla małych stron i pierwszych testów.
149 zł/mies.
- 2 000 000 tokenów / mies.
- 1 aktywny bot
- Widżet czatu na stronie
- Baza wiedzy (do 25 dokumentów)
- Wsparcie e-mail
Professional
Dla rosnących firm, które potrzebują skali.
499 zł/mies.
- 10 000 000 tokenów / mies.
- Wiele botów
- Kanały głos + czat
- Wsparcie priorytetowe
Enterprise
Dla większych zespołów i agencji.
Indywidualnie
- Indywidualna liczba tokenów / mies.
- Dowolna liczba botów
- Wsparcie wdrożeniowe
Zużycie tokenów zależy od długości rozmowy, ustawień modelu i użycia bazy wiedzy.
Dlaczego Botino
Głos i czat napędzane Twoją wiedzą
Jak platforma asystentów AI wypada na tle kanałów, na których dziś polega większość firm.
| Możliwość | Tradycyjny support | Czat na żywo | Zwykły chatbot AI | Botino |
|---|---|---|---|---|
| Dostępność 24/7 | - | - | ||
| Głos + czat w jednym miejscu | - | Ograniczone | - | |
| Odpowiedzi z Twojej bazy wiedzy | Ograniczone | Ograniczone | Ograniczone | |
| Łatwe osadzenie na stronie | - | Ograniczone | ||
| Wielojęzyczność | Ograniczone | Ograniczone | ||
| Skaluje bez zatrudniania | - | - | ||
| Przejrzyste zużycie tokenów | Ograniczone | Ograniczone | Ograniczone |
Bezpieczeństwo i kontrola
To Ty decydujesz, co Twój asystent wie i mówi
Botino jest zaprojektowane tak, by asystent trzymał się Twoich informacji i pozostawał pod Twoją kontrolą.
Kontrolowana baza wiedzy
Asystent odpowiada z informacji, które podasz - nie z otwartego internetu.
Szyfrowana komunikacja
Rozmowy przesyłane są szyfrowanym połączeniem HTTPS.
Definiujesz ton i zakres
To Ty ustawiasz ton, tematy w zakresie i sposób zachowania asystenta.
Fallback przy braku wiedzy
Gdy odpowiedzi nie ma w bazie wiedzy, asystent mówi to wprost, zamiast ją wymyślać.
Tylko odpowiedzi
Asystent udziela informacji; nie wykonuje operacji w systemach zewnętrznych.
Tylko skonfigurowane języki
Każdy asystent odpowiada wyłącznie w językach, które dla niego skonfigurowano.
Sekcja opisuje aktualne mechanizmy dotyczące tego, jak asystent obsługuje informacje i jak się zachowuje. Nie stanowi gwarancji prawnej.
FAQ
Odpowiedzi na pytania
Botino to platforma do tworzenia voicebotów i chatbotów AI, które odpowiadają na pytania klientów na podstawie własnej bazy wiedzy.
Oba. Możesz uruchomić asystenta głosowego, czatowego albo oba z jednego projektu i bazy wiedzy.
Nie. Tworzysz projekty i boty, dodajesz wiedzę i konfigurujesz zachowanie w panelu. Osadzenie to jeden znacznik script.
Tak. Wgraj dokumenty i PDF-y, dodaj FAQ i podłącz treść strony. Bot odpowiada na podstawie tych informacji.
Na stronach, które pozwalają dodać własny JavaScript. Wklej jedną linię kodu przed zamykającym znacznikiem body - WordPress, Shopify, PrestaShop czy własna strona. Bez instalowania wtyczek.
Tak. Asystenci Botino są wielojęzyczni, a ta strona obsługuje polski i angielski przez WPML.
Użycie liczone jest w tokenach, które zależą od długości rozmowy, ustawień modelu i użycia bazy wiedzy. Plany zawierają pakiety tokenów dopasowane do potrzeb.
Tak. Sekcja demo pozwala otworzyć przykładowych asystentów skonfigurowanych dla różnych branż i rozpocząć rozmowę.
Tak. Botino odpowiada na pytania o produkty i wspiera kupujących na podstawie katalogu i dokumentów. Udziela odpowiedzi - nie realizuje zamówień, płatności ani stanu magazynowego.
Tak. Definiujesz ton, język, zakres i sposób, w jaki asystent obsługuje tematy spoza swojej wiedzy.
Możesz osadzić go na każdej stronie, która pozwala dodać własny fragment JavaScript. Wklej jedną linię kodu przed zamykającym znacznikiem body - bez wtyczek.
Tak. Wsparcie jest w każdym planie, a w wyższych - priorytetowe i wdrożeniowe.
Zacznij w kilka minut
Uruchom pierwszego asystenta AI do rozmów z klientami
Zacznij od jednego asystenta, podłącz bazę wiedzy i osadź go na swojej stronie.
Bez kodu · Anuluj w każdej chwili
Kontakt
Porozmawiajmy o Twoim pierwszym bocie
Napisz, co chcesz zautomatyzować, a pomożemy dobrać voicebota lub chatbota dla Twojej firmy.
- hello@botino.eu
- Odpowiedź w jeden dzień roboczy