Rozmowy głosowe AI
Rozpoznawanie mowy i naturalna synteza głosu do obsługi połączeń i wsparcia głosowego w czasie rzeczywistym.
● Voicebot + chatbot AI dla firm
Twórz asystentów AI, którzy rozmawiają, odpowiadają i wspierają Twoich klientów 24/7
Botino pozwala firmom tworzyć voiceboty i chatboty AI, łączyć je z własną bazą wiedzy, osadzać na stronie i automatyzować rozmowy z klientami - głosowo i tekstowo.
Bez programowania. Gotowe na stronę. Wielojęzyczne.
Wszystko w jednej platformie
Głos + czat
Baza wiedzy
Widżet na stronę
Wielojęzyczność
Wsparcie 24/7
Wyzwanie
Klienci oczekują natychmiastowych odpowiedzi. Zespół nie jest online 24/7.
Większość firm ma już odpowiedzi - w FAQ, PDF-ach, opisach produktów i dokumentach. Klienci po prostu nie docierają do nich dość szybko.
Przeciążony support
Konsultanci cały dzień odpowiadają na te same pytania. Zgłoszenia rosną, czas reakcji się wydłuża, a zadowolenie spada.
Kanały zależne od ludzi
Czat na żywo wymaga obsady online. Telefon się nie skaluje. Po godzinach klienci po prostu czekają.
Wiedza pozostaje ukryta
Odpowiedzi tkwią w dokumentach i opisach, których klienci nie znajdują. Powtarzalne pytania pochłaniają godziny tygodniowo.
Podejście Botino
Zamień wiedzę, którą już masz, w asystenta, który odpowiada
Botino łączy wiedzę firmy z voicebotami i chatbotami AI, a potem umieszcza je tam, gdzie są klienci - na stronie, linii głosowej i w widżecie czatu.
Baza wiedzy
Dokumenty, PDF-y, FAQ
Treść strony
Strony produktów i usług
Reguły biznesowe
Ton, zakres, przekazanie
Asystent AI Botino
Rozumie pytania i odpowiada z Twoich informacji - głosowo i tekstowo.
Rozmowy głosowe
Mówi i słucha 24/7
Widżet czatu
Osadzony na Twojej stronie
Automatyzacja wsparcia
Leady, FAQ, porady
Funkcje platformy
Jedna platforma do głosu, czatu i wszystkiego wokół
Konfiguruj, łącz i osadzaj asystentów AI bez kodu - i zachowaj pełną kontrolę nad tym, co wiedzą i jak mówią.
Widżet czatu AI
Osadzany widżet czatu działa na komputerze i telefonie i natychmiast odpowiada na pytania klientów.
Twoja baza wiedzy
Wgrywaj dokumenty, dodawaj FAQ i podłączaj treść strony. Bot odpowiada na podstawie informacji Twojej firmy.
Asystenci wielojęzyczni
Obsługuj klientów z różnych krajów dzięki asystentom gotowym na wiele języków i rynków.
Łatwa konfiguracja
Bez programowania. Twórz projekty, dodawaj boty i ustawiaj zachowanie każdego asystenta.
Osadzenie jedną linią
Wklej jedną linię kodu na dowolnej stronie - WordPress, Shopify, PrestaShop lub własna. Bez instalowania wtyczek.
Rozliczenie tokenowe
Przejrzysty model zużycia z pakietami dopasowanymi do potrzeb różnych firm.
Analityka i wnioski
Zobacz liczbę rozmów, częste pytania, nierozwiązane tematy i trendy użycia.
Zastosowania
Stworzone do rozmów, które Twoja firma prowadzi codziennie
Od e-commerce po przychodnie - asystenci Botino przejmują powtarzalne pytania, by zespół zajął się resztą.
Asystent sklepu
Pomaga porównać produkty, sprawdzić dostępność i sfinalizować zamówienie.
„Który z tych laptopów najlepiej nada się do montażu wideo?”
Konsjerż restauracji
Odpowiada na pytania o menu, rezerwacje i dietę o każdej porze.
„Czy w piątek o 20:00 są opcje bezglutenowe?”
Recepcja hotelu
Obsługuje dostępność, szczegóły zameldowania i lokalne rekomendacje.
„Czy w niedzielę jest możliwe późne wymeldowanie?”
Asystent przychodni
Podaje godziny otwarcia, usługi i wskazówki dotyczące wizyt.
„Jak przygotować się do badania krwi?”
Asystent edukacyjny
Odpowiada studentom na pytania o kursy, zapisy i harmonogram.
„Kiedy zaczyna się semestr jesienny?”
Wsparcie IT
Rozwiązuje typowe problemy techniczne, resztę kieruje do człowieka.
„Jak zresetować hasło do firmowego VPN?”
Kwalifikacja leadów
Zadaje właściwe pytania i automatycznie zbiera wartościowe leady.
„Jaki masz budżet i termin na ten projekt?”
Automatyzacja FAQ
Zamienia istniejące FAQ i strony pomocy w natychmiastowe odpowiedzi.
„Jaka jest polityka zwrotów?”
Wewnętrzny asystent wiedzy
Pomaga pracownikom szybko znaleźć procedury, procesy i dokumenty.
„Gdzie złożyć wniosek o zwrot kosztów?”
Wypróbuj na żywo
Poznaj kilku demo asystentów Botino
Każde demo ma własną bazę wiedzy i osobowość. Otwórz jedno i rozpocznij rozmowę.
TV
Asystent sklepu RTV
GotowyDobiera telewizory wg wielkości pomieszczenia, budżetu i funkcji.
RC
Konsjerż restauracji
GotowyPrzyjmuje pytania o rezerwacje i objaśnia menu w dowolnym języku.
HR
Recepcja hotelu
GotowyOdpowiada o dostępność i udogodnienia, dniem i nocą.
IT
Asystent wsparcia IT
GotowyProwadzi przez typowe rozwiązania, zanim przekaże sprawę dalej.
HC
Informacja medyczna
GotowyUdostępnia usługi, godziny i wskazówki przygotowania.
PS
Wsparcie produktu
GotowyRozwiązuje pytania o konfigurację i gwarancję z Twoich dokumentów.
Jak to działa
Od pomysłu do osadzonego asystenta w sześciu krokach
1
Stwórz projekt
Załóż przestrzeń roboczą dla swoich botów.
2
Wybierz kanały
Voicebot, chatbot albo oba.
3
Dodaj wiedzę
Wgraj dokumenty, FAQ i treść strony.
4
Skonfiguruj zachowanie
Ton, język i zakres.
5
Osadź i połącz
Dodaj widżet lub integrację.
6
Monitoruj i ulepszaj
Przeglądaj rozmowy i dopracowuj.
Integracje
Osadź na stronie jedną linią
Botino wpasowuje się w platformy, których już używasz. Wklej jeden znacznik script albo podłącz integrację sklepu - bez przebudowy.
<script src="https://app.botino.eu/widget.js" data-bot-id="your-bot-id"></script>Przykładowy fragment. Prawdziwy kod osadzenia generowany jest per bot w panelu.
WWordPress
WoWooCommerce
SShopify
PPrestaShop
WiWix
WfWebflow
</>Własny HTML/JS
{ }Dowolna strona
Podgląd produktu
Przestrzeń robocza do zarządzania asystentami
Projekty, boty, wiedza, rozmowy i analityka - uporządkowane w jednym panelu.
Active bots
6
Conversations · 7d
8.4k
Tokens used
62%
TV
LiveTV Store Assistant
Chat · 42 docs
HR
LiveHotel Receptionist
Voice + chat · 18 docs
IT
DraftIT Support Assistant
Chat · 30 docs
product-catalogue.pdf
2.4 MB · synced
FAQ - returns & shipping
38 questions
botino.eu/products
Website crawl
<script
src="https://app.botino.eu/widget.js"
data-bot-id="tv-store-9f2a"
data-lang="auto">
</script>
Cennik
Zacznij od małego, skaluj gdy będziesz gotowy
Ceny przykładowe (faza 1). Plany oparte na botach, pakietach tokenów i potrzebnych kanałach.
Starter
Dla małych stron i pierwszych testów.
€29/mies.
- 1 aktywny bot
- Podstawowy pakiet tokenów
- Widżet czatu na stronie
- Baza wiedzy (do 25 dokumentów)
- Wsparcie e-mail
Professional
Dla rosnących firm, które potrzebują skali.
€99/mies.
- Wiele botów
- Większy pakiet tokenów
- Kanały głos + czat
- Integracje e-commerce
- Analityka i wnioski
- Wsparcie priorytetowe
Enterprise
Dla większych zespołów i agencji.
Indywidualnie
- Dowolna liczba botów
- Duży pakiet tokenów
- Dostęp i role zespołu
- Dostęp do API
- Zaawansowana analityka
- Wsparcie wdrożeniowe
Zużycie tokenów zależy od długości rozmowy, ustawień modelu i użycia bazy wiedzy. Ostateczny cennik potwierdzimy przed startem.
Dlaczego Botino
Głos i czat napędzane Twoją wiedzą
Jak platforma asystentów AI wypada na tle kanałów, na których dziś polega większość firm.
| Możliwość | Tradycyjny support | Czat na żywo | Zwykły chatbot AI | Botino |
|---|---|---|---|---|
| Dostępność 24/7 | - | - | ||
| Głos + czat w jednym miejscu | - | Ograniczone | - | |
| Odpowiedzi z Twojej bazy wiedzy | Ograniczone | Ograniczone | Ograniczone | |
| Łatwe osadzenie na stronie | - | Ograniczone | ||
| Wielojęzyczność | Ograniczone | Ograniczone | ||
| Skaluje bez zatrudniania | - | - | ||
| Mierzalne użycie i analityka | Ograniczone | Ograniczone | Ograniczone |
Bezpieczeństwo i kontrola
To Ty decydujesz, co Twój asystent wie i mówi
Botino jest zaprojektowane tak, by asystent trzymał się Twoich informacji i pozostawał pod Twoją kontrolą.
Kontrolowana baza wiedzy
Asystent odpowiada z informacji, które podasz - nie z otwartego internetu.
Szyfrowana komunikacja
Rozmowy przesyłane są szyfrowanym połączeniem (planowane na fazę 2).
Dostęp oparty na rolach
Planowane role zespołu, by właściwe osoby zarządzały właściwymi botami.
Przekazanie do człowieka
Przekaż rozmowę osobie, gdy asystent osiągnie swoje granice.
Zachowanie pod kontrolą
To Ty definiujesz ton, zakres i tematy w granicach i poza nimi.
Rozważne przetwarzanie danych
Zaprojektowane z dbałością i przejrzystością w obsłudze danych firmy i klientów.
Część zabezpieczeń jest planowana na aplikację fazy 2. Sekcja opisuje zamierzone podejście do danych i konfiguracji, nie stanowi gwarancji prawnej.
FAQ
Odpowiedzi na pytania
Botino to platforma do budowania voicebotów i chatbotów AI, które odpowiadają na pytania klientów, kwalifikują leady i wspierają firmę - na podstawie Twojej własnej bazy wiedzy.
Oba. Możesz uruchomić asystenta głosowego, czatowego albo oba z jednego projektu i bazy wiedzy.
Nie. Tworzysz projekty i boty, dodajesz wiedzę i konfigurujesz zachowanie w panelu. Osadzenie to jeden znacznik script.
Tak. Wgraj dokumenty i PDF-y, dodaj FAQ i podłącz treść strony. Bot odpowiada na podstawie tych informacji.
Wszędzie. Wklej jedną linię kodu przed zamykającym znacznikiem body - WordPress, Shopify, PrestaShop czy własna strona. Bez instalowania wtyczek.
Tak. Asystenci Botino są wielojęzyczni, a ta strona obsługuje polski i angielski przez WPML.
Użycie liczone jest w tokenach, które zależą od długości rozmowy, ustawień modelu i użycia bazy wiedzy. Plany zawierają pakiety tokenów dopasowane do potrzeb.
Tak. Sekcja demo pozwala otworzyć przykładowych asystentów skonfigurowanych dla różnych branż i rozpocząć rozmowę.
Jak najbardziej. Botino działa na każdym sklepie online - Shopify, WooCommerce, PrestaShop czy własnym - pomagając w pytaniach o produkty i wsparciu.
Tak. Definiujesz ton, język, zakres i sposób, w jaki asystent obsługuje tematy spoza swojej wiedzy.
Tak. Wklej jedną linię kodu przed zamykającym znacznikiem body - działa na każdej platformie, bez wtyczek.
Tak. Wsparcie jest w każdym planie, a w wyższych - priorytetowe i wdrożeniowe.
Zacznij w kilka minut
Uruchom pierwszego asystenta AI do rozmów z klientami
Zacznij od jednego asystenta, podłącz bazę wiedzy i osadź go na swojej stronie.
Bez kodu · Anuluj w każdej chwili
Kontakt
Porozmawiajmy o Twoim pierwszym bocie
Napisz, co chcesz zautomatyzować, a pomożemy dobrać voicebota lub chatbota dla Twojej firmy.
- hello@botino.eu
- Odpowiedź w jeden dzień roboczy
Faza 2 · Wkrótce
Zajawka aplikacji Botino
Zalogowana przestrzeń, gdzie zespoły budują i zarządzają asystentami. Już dostępna jako interaktywny projekt - spójny z tą marką.
Projekty i boty w jednym widoku
- Projekty i aktywne boty
- Zużycie tokenów i limity
- Rozmowy i ostatnia aktywność
Skonfiguruj każdego asystenta
- Nazwa
- język i głos
- Ustawienia czatu i zachowanie
- Baza wiedzy i kod osadzenia
Zrozum i ulepszaj
- Historia rozmów
- Nierozwiązane pytania
- Zużycie tokenów i eksport