Pomysły na lepsze rozmowy z klientami
Poradniki, analizy wdrożeń i nowości produktowe o voicebotach i chatbotach AI - dla e-commerce, małych firm i agencji.
Chatbot w sklepie: pięć pytań, na które ma odpowiadać od pierwszego dnia
Spend a week reading an ecommerce support inbox and the shape of the work becomes obvious. A handful of question types repeat…
Rozpoznawanie mowy w voicebocie: dlaczego boty mylą słowa i co pomaga
Rozpoznawanie mowy w voicebocie polega na wybieraniu najbardziej prawdopodobnych słów na podstawie tego, co słychać. Dlatego potyka się właśnie na krótkich, rzadkich…
Chatbot dla gabinetu stomatologicznego: pytania pacjentów przed pierwszą wizytą
Chatbot dla gabinetu stomatologicznego przejmuje rutynowe pytania, które nowi pacjenci zadają przed pierwszą wizytą - o godziny otwarcia, dojazd, to, co zabrać…
Chatboty AI kontra regułowe: który naprawdę pomaga klientom?
Każda wiadomość bez odpowiedzi to klient, który po cichu zastanawia się, czy z tobą zostać. Powolne odpowiedzi. To samo zgłoszenie lądujące w…
Opóźnienia voicebota: skąd bierze się cisza
Dzwoniący kończy zdanie i czeka. Nic się nie dzieje. Więc powtarza to samo, i dokładnie w tym momencie bot zaczyna mówić, a…
Pisanie skryptu dla voicebota: odpowiedzi, które działają na głos
Dobry skrypt voicebota podaje odpowiedź już w pierwszym zdaniu. Każde zdanie jest krótkie, a wszystko, czego ucho nie ogarnie jednym rzutem (liczby,…
Zamień to, co przeczytasz, w działającego asystenta
Zbuduj pierwszego asystenta AI, podłącz bazę wiedzy i osadź go na stronie jedną linią kodu.
Bez programowania · Wielojęzyczność