AI w biznesie
Chatboty wielojęzyczne: co się zmienia, gdy dodajesz drugi język
Dodanie drugiego języka do chatbota wygląda na zmianę w konfiguracji. Przestawiasz ustawienie, podpinasz warstwę tłumaczącą, gotowe. Potem przychodzi pierwszy tydzień transkryptów i…
AI w biznesie
Jak mierzyć containment rate chatbota i dlaczego to ważne
Większość zespołów wsparcia poznaje pojęcie „containment rate” w tygodniu, w którym ktoś pyta, czy chatbot w ogóle coś robi. Brzmi jak prosty…
AI w biznesie
Chatboty AI kontra regułowe: który naprawdę pomaga klientom?
Każda wiadomość bez odpowiedzi to klient, który po cichu zastanawia się, czy z tobą zostać. Powolne odpowiedzi. To samo zgłoszenie lądujące w…
AI w biznesie
AI konwersacyjna od kuchni: jak boty rozumieją i obsługują klientów
Wstęp: twoi klienci już rozmawiają z maszynami Pomyśl o kimś, kto o północy porównuje ceny, o pacjencie upewniającym się co do terminu…
Zastosuj to w praktyce
Zamień to, co przeczytasz, w działającego asystenta
Zbuduj pierwszego asystenta AI, podłącz bazę wiedzy i osadź go na stronie jedną linią kodu.
Bez programowania · Wielojęzyczność