Chatboty wielojęzyczne: co się zmienia, gdy dodajesz drugi język
Dodanie drugiego języka do chatbota wygląda na zmianę w konfiguracji. Przestawiasz ustawienie, podpinasz warstwę tłumaczącą, gotowe. Potem przychodzi pierwszy tydzień transkryptów i…
Jak mierzyć containment rate chatbota i dlaczego to ważne
Większość zespołów wsparcia poznaje pojęcie „containment rate” w tygodniu, w którym ktoś pyta, czy chatbot w ogóle coś robi. Brzmi jak prosty…
Chatbot dla gabinetu dentystycznego: pytania przed pierwszą wizytą
Chatbot dla gabinetu dentystycznego przejmuje rutynowe pytania, które nowi pacjenci zadają przed pierwszą wizytą - o godziny otwarcia, dojazd, to, co zabrać…
Chatboty AI kontra regułowe: który naprawdę pomaga klientom?
Każda wiadomość bez odpowiedzi to klient, który po cichu zastanawia się, czy z tobą zostać. Powolne odpowiedzi. To samo zgłoszenie lądujące w…
Oszustwa na chatbota: jak odróżnić prawdziwego bota od fałszywego
Klienci odróżnią Twojego prawdziwego bota od fałszywego, gdy publicznie powiesz, gdzie działa oficjalny bot i o co nigdy nie poprosi. To wszystko.…
AI konwersacyjna od kuchni: jak boty rozumieją i obsługują klientów
AI konwersacyjna łączy rozpoznawanie mowy, przetwarzanie języka naturalnego (NLP) i duże modele językowe, żeby ustalić, o co pyta klient, i odpowiedzieć zwykłym…
Zamień to, co przeczytasz, w działającego asystenta
Zbuduj pierwszego asystenta AI, podłącz bazę wiedzy i osadź go na stronie jedną linią kodu.
Bez programowania · Wielojęzyczność