Automatyzacja obsługi klienta
Kiedy bot powinien powiedzieć „nie wiem”
Klient przesyła ci zrzut ekranu. Widnieje na nim twój chatbot, który obiecuje termin dostawy nieuzgodniony z magazynem, podaje rabat, którego nikt nie…
Innowacyjna obsługa klienta
Jak pisać odpowiedzi bota, które nie brzmią jak pismo urzędowe
Znasz tę odpowiedź. Klient pyta, czy jego zamówienie zostało wysłane, a bot odpisuje trzema akapitami: zaczyna od ubolewania, kończy podziękowaniem i ani…
AI w biznesie
AI konwersacyjna od kuchni: jak boty rozumieją i obsługują klientów
Wstęp: twoi klienci już rozmawiają z maszynami Pomyśl o kimś, kto o północy porównuje ceny, o pacjencie upewniającym się co do terminu…
AI w biznesie
Chatbot czy voicebot: czym się różnią i czego potrzebuje Twoja firma?
Każdy zespół wsparcia zna to uczucie. Te same pytania piętrzą się godzina po godzinie, odpowiedzi się opóźniają, a gdy w biurze gasną…
Zastosuj to w praktyce
Zamień to, co przeczytasz, w działającego asystenta
Zbuduj pierwszego asystenta AI, podłącz bazę wiedzy i osadź go na stronie jedną linią kodu.
Bez programowania · Wielojęzyczność