Kiedy bot powinien powiedzieć „nie wiem”
Klient przesyła ci zrzut ekranu. Widnieje na nim twój chatbot, który obiecuje termin dostawy nieuzgodniony z magazynem, podaje rabat, którego nikt nie…
Chatbot w sklepie: pięć pytań, na które ma odpowiadać od pierwszego dnia
Wystarczy tydzień czytania skrzynki wsparcia w sklepie internetowym, żeby zobaczyć, na czym polega ta praca. Kilka typów pytań powtarza się tak długo,…
Jak pisać odpowiedzi bota, które nie brzmią jak pismo urzędowe
Znasz tę odpowiedź. Klient pyta, czy jego zamówienie zostało wysłane, a bot odpisuje trzema akapitami: zaczyna od ubolewania, kończy podziękowaniem i ani…
Czym jest voicebot? Prosty przewodnik dla właścicieli firm
Zgłoszenia się piętrzą. Odpowiedzi idą wolniej, niż ktokolwiek chce czekać, a ludzie oczekują pomocy długo po tym, jak w biurze gasną światła.…
Chatbot czy voicebot: czym się różnią i czego potrzebuje Twoja firma?
Każdy zespół wsparcia zna to uczucie. Te same pytania piętrzą się godzina po godzinie, odpowiedzi się opóźniają, a gdy w biurze gasną…
Zamień to, co przeczytasz, w działającego asystenta
Zbuduj pierwszego asystenta AI, podłącz bazę wiedzy i osadź go na stronie jedną linią kodu.
Bez programowania · Wielojęzyczność